Bế giảng lớp "Kỹ năng Giao tiếp & Dịch vụ khách hàng" cộng đồng doanh nghiệp

Vào lúc 20h30 ngày 16/12/2011, tại phòng 403B - 347 Đội Cấn, Tâm Việt Group tổ chức bế giảng lớp "Kỹ năng Giao tiếp & Dịch vụ khách hàng" khối cộng đồng doanh nghiệp. Tham gia lớp học là 8 anh chị đến từ các ngành nghề và chức vụ khác nhau đang sống và làm việc trên địa bàn Hà Nội. Giảng viên của lớp học là bà Lê Thanh Huyền - Tổng giám đốc Tâm Việt Group, anh Trần Văn Hoàn - Phó Tổng giám đốc, anh Lê Sơn Dũng và anh Hồ Tiên Thủy.

Với phương pháp học tập "Học qua trải nghiệm" các anh chị học viên đã được trải qua rất nhiều bài tập, tình huống, câu chuyện rất thực tế, qua đó rút ra kinh nghiệm cho bản thân mình trong cuộc sống. Cùng với đó giảng viên còn chia sẻ kinh nghiệm của chính bản thân trong quá trình giao tiếp ứng xử và dịch vụ khách hàng qua đó hướng dẫn các anh chị học viên cách để làm tốt hơn công việc của mình.

Bài tập "Đổi áo" - Hãy mặc chiếc áo của người khác để cảm nhận

Ngoài phần học tập chính trên lớp, lớp học còn được tham gia vào những hoạt động bổ trợ như tập nhảy con lăn, tung bóng để rèn luyện ý chí, sự tập trung và sự tỉnh táo trong học tập. Cuối buổi học còn có sự chia sẻ giải đáp thắc mắc từ Ts. Phan Quốc Việt - Người sáng lập Tâm Việt với rất nhiều kinh nghiệm sống đã làm thỏa mãn những băn khoăn lo lắng của mỗi học viên trong công việc đang làm cũng như cuộc sống của bản thân.

Bài tập "Gỡ rối" - Mỗi người bỏ đi cái tôi cùng hướng tới mục tiêu chung

Lớp học kết thúc để lại rất nhiều ấn tượng trong lòng mỗi anh chị học viên qua đó các anh chị lại tiếp tục đăng kí những lớp học tiếp theo để được rèn luyện mình nhiều hơn nữa.

Dưới đây là một số chia sẻ của học viên:

"Đây là thời gian bận rộn nhất trong năm nhưng tôi vẫn tham gia vào lớp học này. Hơn nữa có cả người bạn đời đồng hành với tôi trong cuộc sống cùng tham gia. Trước khi tham gia khóa học tôi có gặp một số vấn đề căng thẳng và khó khăn trong công việc nhưng thực sự tôi đã thay đổi tâm trạng sau từng buổi học: đã phần nào cân bằng và đạt kết quả tốt trong công việc và dừng lại một chút để nhìn mọi vật xung quanh mình để dần tìm về chính mình đó là cân bằng cuộc sống. Tôi mong muốn Tâm Việt phát triển hơn nữa có đầu tư để phù hợp sự phát triển của cuộc sống để làm sao cho tất cả học viên sau khi tham gia vào Tâm Việt sẽ là những người thuyết phục cho mọi người, cho xã hội có cuộc sống vui vẻ và sung sướng" - Chị Mạc Thị Thanh Hiền.

"Cảm ơn khóa học đã mang lại cho tôi rất nhiều điều bổ ích trong cuộc sống. Tự đổi mới bản thân để thấu hiểu người khác sống chan hòa cùng với mọi người, rất nhiều điều quá tuyệt với mà qua vài dòng ngắn ngủi tôi không kể hết được. Tôi mong muốn Trung tâm ngày càng phát triển, ngày càng phát triển nhiều đổi mới cho những người khác, ngày càng mang lại niềm vui sống cho thêm nhiều người và nhiều người khác nữa. Chúc Tâm Việt và những người bạn trong lớp của tôi sức khỏe và thành đạt." - Anh Vũ Tất Thắng.

Previous Page     Print     Email     Top