Bài viết

Chương trình đào tạo “Chân dung bán hàng chuyên nghiệp” – AA Corporation

Tâm Việt

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của đội ngũ nhân viên bán hàng của Nhà Xinh – AA Corporation, ngày 10/12/2011, Tâm Việt đã phối hợp đào tạo kỹ năng bán hàng với chủ đề “Chân dung bán hàng chuyên nghiệp”. Giảng viên của khóa đào tạo là TS Phan Quốc Việt – Sáng lập, Chủ tịch HĐGD Tâm Việt và cô Lê Thanh Huyền – Tổng giám đốc Tâm Việt.

Với thông điệp “Nhà Xinh– Lịch sự, vui vẻ”, qua các bài tập trải nghiệm, các tình huống thực tế, các học viên đã được chia sẻ những bài học bổ ích và ý nghĩa, áp dụng ngay trong công việc bán hàng và cuộc sống hàng ngày. Qua bài tập "Truyền bút", giảng viên nhấn mạnh “Lời chào cao hơn mâm cỗ, món quà quan trọng nhưng cách đưa quà còn quan trọng hơn.” Những kỹ năng mềm này quan trọng vì dùng "mọi lúc, mọi nơi, suốt đời, với mọi người và với chính mình."

3 kỹ năng cơ bản nhất của nghề dịch vụ, bán hàng: Cười, khen - Lắng nghe - Đặt câu hỏi. Qua các bài tập thực hành Lắng nghe, Yoga cười, các học viên đều nhận thức được tầm quan trọng của “Tam giác vàng dịch vụ” và cam kết ứng dụng hàng ngày, tạo thành thói quen tốt của mỗi người.

Khóa đào tạo này đã cung cấp những nền tảng cơ bản của người bán hàng chuyên nghiệp, xây dựng tình đoàn kết tạo nên văn hóa bán hàng của Nhà Xinh “Lịch sự, chuyên nghiệp, tin cậy”.
Kết thúc khóa học, một số học viên đã chia sẻ:

"Khóa học tạo được không khí vui vẻ, phấn khởi để học, mọi người dễ dàng giao lưu tiếp xúc với nhau, cảm giác gần gũi. Khóa học tuy ngắn nhưng chia sẻ được nhiều điều mới mẻ và gần gũi xung quanh cuộc sống của mỗi người" - chị Kiểu Quốc Ni Na.

"Em cảm thấy khóa học rất bổ ích, giúp em thay đổi thái độ với cuộc sống, giúp em tự tin hơn trươc mọi người và có niềm tin để thực hiện ước mơ của mình. Em cảm ơn thầy Việt, các anh chị và các bạn" - chị Nguyễn Thị Thực.