Bài viết

Tâm Việt khai giảng khóa đào tạo "Kỹ năng Giao tiếp & Dịch vụ khách hàng hiệu quả", tháng 12/2011

Hồ Tiên Thủy
Tâm Việt

Nhằm hỗ trợ các cơ quan, tổ chức và cá nhân nâng cao chất lượng dịch vụ trong thời kỳ kinh tế thị khủng hoảng, Tâm Việt đã triển khai khóa đào tạo "Kỹ năng Giao tiếp & Dịch vụ khách hàng", khóa học tháng 12/2011 cho 8 học viên là các cán bộ, nhân viên của các công ty, trường học trên địa bàn thủ đô. Tham gia giảng dạy là cô Lê Thanh Huyền - Tổng giám đốc Tâm Việt, thầy Trần Văn Hoàn - Phó tổng giám đốc Tâm Việt và các giảng viên Hồ Tiên Thủy, Lê Sơn Dũng.

Khóa học diễn ra trong 5 buổi tối, từ thứ 2 đến thứ 6 của tuần 12 - 16/12/2011, tại phòng học 403 của Tâm Việt, với các nội dung: nhận thức và thấu hiểu bản thân, yoga cười, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng dịch vụ khách hàng, kỹ năng quản lý và giải quyết xung đột....

Mỗi buổi học diễn ra từ 18h00 - 20h30 là thời gian mà các anh chị học viên được trải nghiệm và tiến bộ với một phương pháp đào tạo hiện đại - học qua trải nghiệm, một phong cách đào tạo trẻ trung, gần gũi và chia sẻ với các bài tập sinh động, các trò chơi vui vẻ và những triết lý kinh điển...

Đội ngũ giảng viên đứng lớp cam kết sẽ hết mình chia sẻ và hướng dẫn để các anh chị học viên có những tiến bộ rõ rệt, vượt trội sau khóa học, đáp ứng được mong muốn của học viên và mục đích của khóa học - nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao chất lượng cuộc sống.

Nguồn: Tâm Việt

Số lượt đọc: 110 - Cập nhật lần cuối: 16/12/2011 10:31:39 AM