Trương Thị Thu Hương

Họ và tên: TRƯƠNG THỊ THU HƯƠNG
Địa chỉ: P 902 Tầng 9 Giảng Võ Ba Đình Hà Nội Việt Nam
E-mail: huongttt@tamviet.edu.vn
Điện thoại: 04. 512 2755
ĐT di động: 0936 311 668
Mục tiêu nghề nghiệp: Trở thành giảng viên chuyên nghiệp về các kỹ năng cá nhân và phát huy tiềm năng con người; chuyên gia tư vấn cho doanh nghiệp về các kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

KINH NGHIỆM ĐÀO TẠO

Đào tạo về:

Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng lắng nghe, Tư duy sáng tạo & hiệu quả, Thay đổi bản thân, Kỹ năng thuyết trình trước công chúng, Xây dựng đội công tác, Dịch vụ khách hàng, Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo;

Cho các tổ chức đào tạo

ĐH Luật Hà Nội

ĐH Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội

Trung tâm đào tạo lập trình viên Quốc Tế Bách Khoa Aptech

ĐH Công nghiệp Hà Nội

HaUI – Aptech - ĐH Công nghiệp Hà Nội

Trường tiểu học VIP school

PTTH Chuyên Sư Phạm

ĐH Giao Thông Vận Tải

ĐH Kiến Trúc Hà Nội

ĐH Dân Lập Hải Phòng

….

Cho các Doanh nghiệp:

Bưu điện tỉnh Bắc Kạn

Công ty CP Dịch vụ Thương Mại Trường Minh

Trung tâm thống kê và tin học Hàng Không

Công ty Cổ phần CONTECH

Công ty TNHH Microtec Việt Nam

Công ty cổ phần KT&H

Ngân hàng Nông Nghiệp và phát triển nông thôn Tỉnh Hà Tây

Công ty Thông tin Di động Việt Nam VMS (MobiFone)

Công ty kinh doanh điện thoại di động Viettel Mobile

Thủ lĩnh trẻ FPT - Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Công nghệ FPT

Cục hải quan thành phố Hà Nội

Công ty chứng khoán Ngân Hàng và phát triển nông thôn Việt Nam

Công ty cổ phần Minh Tiến (Minh Tiến Decor)

Siêu thị Sao Hà Nội

KINH NGHIỆM CÔNG TÁC Hiện nay Chăm sóc khách hàng

Tâm Việt Group

Giảng viên Tâm Việt Group

2002-2007

Phụ trách chi nhánh Tâm Việt Hải Phòng

Sinh viên ĐHNN-ĐHQG Hà Nội

2005-2006

Nhân viên kinh doanh

Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch Rồng Việt

Giảng viên

Tâm Việt Group

2001-2005

Phó bí thư xuất sắc, Đại học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội 2004-2005

Khoa Quản trị Kinh Doanh, Đại Học Kinh tế Quốc Dân Hà Nội

ĐÀO TẠO VÀ THÀNH TÍCH HỌC TẬP

2003-2007 Cử nhân khoa học

Khoa Tiếng anh – ĐHNN – ĐHQG Hà Nội

2001-2005 Cử nhân kinh tế

2000-2001 Giải khuyến khích môn Tiếng Nga

1998-2001 Học sinh

Trường PTTH Chuyên Ngữ ĐNNN- ĐHQG Hà Nội

KINH NGHIỆM VIẾT SÁCH BÁO, DỰ ÁN

2006

Giáo trình “Kỹ năng giải quyết xung đột trong dịch vụ khách hàng” Công ty TNHH Vận Tải Hoàng Long.

Giáo trình “Nghệ thuật lắng nghe lắng nghe” – Tâm Việt Group

Thành viên tích cực của http://kynangsong.ning.com

  Về trang trước    Bản in    Gửi email    Về đầu trang