Luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo là mục tiêu chính trong chiến lược phát triển của Tâm Việt trong những năm qua. Với tốc độ phát triển chóng mặt của nền kinh tế VN nói riêng và kinh tế Thế giới nói chung mọi nhu cầu của xã hội cũng do đó mà không ngừng ra tăng. Theo thống kê mới đây, hàng năm có khoảng 2 triệu trang nghiên cứu được công bố, 800 000 cuốn sách mới được in ra và lượng thông tin tăng gấp đôi sau 2 năm; cứ sau 5 phút tập đoàn giải trí lớn nhất thế giới Disney lại cho ra mắt một sản phẩm mới; còn với tập đoàn Điện tử Sony mỗi giờ 3 sản phẩm mới lại được xuất xưởng. . .
Trước yêu cầu bức thiết phải luôn bám sát và đáp ứng nhu cầu đào tạo chất lượng cao đối với các doanh nghiệp trong hội nhập nền kinh tế thế giới. Tâm Việt đã nghiên cứu, tìm hiểu và đưa vào áp dụng một quy trình chuẩn bao gồm các khâu: khảo sát nhu cầu trước đào tạo, tư vấn thiết kế chương trình đào tạo, triển khai đào tạo, sát hạch sau đào tạo và cuối cùng là chương trình giám sát thực thi, đánh giá sự thay đổi của từng thành viên tham gia khóa đào tạo. Khảo sát đánh giá sau đào tạo được tiền hành sau khóa đào tạo 15 ngày và chỉ Ban lãnh đạo của đối tác được biết phương pháp cũng như quy trình thực hiện của bước này.
Đây là quy trình chuẩn đã được áp dụng với không ít tổ chức, doanh nghiệp: Công ty vận tải Hoàng Long, Siêu thị Sao Hà Nội, Eurowindow, Công ty Dược phẩm – thiết bị y tế Hà Nội (Hapharco), Tổng công ty vận tải Hà Nội… và đặc biệt mới đây Tâm Việt đã triển khai mô hình: Khảo sát – tư vấn thiết kế - triển khai – sát hạch – giám sát thực thi và đánh giá sau đào tạo cho Công ty Chứng khoán Sài Gòn – SSI .
Là công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ tài chính doanh nghiệp và dịch vụ môi giới tư vấn cho các tổ chức và nhà đầu từ cá nhân trong nước ngoài nước. Sau 7 năm hoạt động, SSI được đánh giá là công ty chứng khoán uy tín nhất trên thị trường. Chú trọng đào tạo bồi dưỡng cho đội ngũ nhân viên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, là mục tiêu quan trọng hàng đầu mà Ban lãnh đạo SSI đặt ra. Sau thời gian tìm hiểu năng lực và kinh nghiệm của các công ty, tổ chức đào tạo kỹ năng ứng dụng trong và ngoài nước, Ban lãnh đạo SSI đã quyết định chọn Tâm Việt là nhà cung cấp dịch vụ đào tạo các kỹ năng làm việc chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân viên của SSI tại các chi nhánh trên toàn quốc. Dự kiến đầu tháng 8, khóa đào tạo Kỹ năng cho nhân viên giao dịch và nhân viên môi giới Công ty chứng khoán Sài Gòn - SSI tiếp tục được triển khai tại chi nhánh Hải Phòng.
“Tìm sự khác biệt để tạo nên điều đặc biệt”, trong một thế giới luôn thay đổi nếu tổ chức, doanh nghiệp của bạn không tự làm mới mình, làm mới sản phẩm, làm mới chất lượng dịch vụ … để đáp ứng nhu cầu của xã hội thì chính doanh nghiệp của bạn sẽ bị xã hội đào thải. Nguồn:
Tâm Việt Group Số lượt đọc:
781
-
Cập nhật lần cuối:
31/07/2007 03:52:19 PM | 