Nghệ thuật đào tạo môn dịch vụ khách hàng - công ty cổ phần phục vụ mặt đất Hà Nội

Nâng cao đạo đức công cụ & kỹ năng ứng xử của công chức viên chức BHXH Hà Nội

“Sự ăn cho ta cái lực, sự ở cho ta cái chí, sự bang giao cho ta cái nghiệp”. Kỹ năng giao tiếp ứng xử là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất trong thế kỷ 21. Trung bình trong cuộc đời mỗi người dành tới 70% thời gian thức để giao tiếp. Chất lượng giao tiếp tạo nên chất lượng cuộc sống. Cha ông dạy: “Tiên học lễ, hậu học văn”. Điều kiện đầu tiên để học làm người là phải học lễ nghi, cách thức giao tiếp trước, sau đó mới học kiến thức.

Hội nghị tập huấn công tác truyền thông và văn hóa doanh nghiệp

Thế nào là văn hóa doanh nghiệp? Tại sao phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp? Sức ảnh hưởng đặc biệt của công tác truyền thông trong quá khứ và bài học rút ra cho để áp dụng cho những chiến lược kinh doanh sáng tạo cho hiện tại?

Kỹ năng dịch vụ trong bệnh viện - Bệnh viện mắt TP. HCM

Ông cha ta có câu "Khách hàng là thượng đế", trong thời đại CMCN 4.0, tất cả mọi thứ đều cạnh tranh nhau, là một người y bác sỹ thì cũng cần có những kỹ năng cần thiết để phục vụ tốt người "thượng đế" của mình. Hơn nữa, không phải chỉ có "lương y" mới phải như "từ mẫu" mà tất cả các nhân viên trong bệnh viện cũng phải phục vụ người bệnh nhân như bà mẹ hiền thì người khach hàng mới có thể an tâm sử dụng dịch vụ của bệnh viện mình được

Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng - VNPT Đồng Nai

“Sự ăn cho ta cái lực, sự ở cho ta cái chí, sự bang giao cho ta cái nghiệp”. Kỹ năng giao tiếp ứng xử là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất trong thế kỷ 21. Trung bình trong cuộc đời mỗi người dành tới 70% thời gian thức để giao tiếp. Chất lượng giao tiếp tạo nên chất lượng cuộc sống. Cha ông dạy: “Khách hàng là thượng đế", vậy làm thể nào để có thể phục vụ "Thượng đế" một cách tốt nhất???

Kỹ năng mềm cho đoàn viên thanh niên công an Lào Cai

Trong CMCN 4.0, rõ ràng, kĩ năng mềm chính là quyền năng mềm giúp mở toang cánh cửa hạnh phúc và cũng là công cụ hỗ trợ đắc lực, là vũ khí chiếm tới 70% sức mạnh chinh phục mục tiêu, hướng tới thành công. Vì vậy, các thầy giáo, cô giáo giảng dạy kĩ năng sống có vai trò đặc biệt quan trọng. Hơn bao giờ hết, kĩ năng giảng dạy kĩ năng sống chính là một kĩ năng then chót góp phần vào việc đào tạo, phát triển con người toàn diện.

Thiết lập mục tiêu & định hướng nghề nghiệp - THPT chuyên Hùng Vương

Warren Buffett đã từng nói: Đầu tư cho bản thân là khoản đầu tư quý giá nhất , rõ ràng thứ quý giá nhất trong cuộc đời vẫn là bản thân chúng ta, vậy chúng ta phải làm sao để phát huy tối đa các giá trị của bản thân ngõ hầu có một cuộc sống giàu sang và hạnh phúc???

Quản trị cảm xúc & hạnh phúc gia đình - Traphaco

Thời đại CMCN4, thời đại robot dần thay thế con người, tầm quan trọng của EQ - Thông minh cảm xúc (Emotional Intelligence) càng được khẳng định. Năm 1995, Ts Goleman, đại học Havard tuyên bố, thông minh cảm xúc - Emotional Intelligence (EQ) quyết định 80%, thông minh logic (IQ) chỉ chiếm 20% hiệu quả công việc, cuộc sống.

Chương trình Kỹ Năng Sống Kỹ năng thiết lập mục tiêu định hướng nghề nghiệp học sinh trường THPT GREEN CITY

Khát vọng của Green City Acadamy (GCA) là trở thành một hệ thống giáo dục liên cấp tại Việt Nam đạt tiêu chuẩn quốc tế kế thừa và phát huy giá trị, bản sắc của nền giáo dục quốc gia đồng thời chấp lọc tinh hoa của khoa học giáo dục thế giới. Nhà trường hướng đến mục tiêu phát triển bền vững trong lĩnh vực giáo dục. GCA cam kết chất lượng về đội ngũ giáo viên, chương trình học tiên tiến, cơ sở vật chất hiện đại cùng phương pháp quản lí chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, tràn đầy nhiệt huyết và t

Chuỗi chương trình Kỹ Năng Sống cho học sinh trường THPT GREEN CITY

Theo Tổ chức UNESCO (United Nations Educational Scientific and Cultural Organization), KNS là năng lực cá nhân để thực hiện đầy đủ các chức năng và tham gia vào cuộc sống hàng ngày. Kỹ năng sống gắn với 4 trụ cột của giáo dục, đó là: - Học để biết (Learning to know) - Học làm người (Learning to be) - Học để sống với người khác (learning to live together) - Học để làm (Learning to do) Rèn luyện kĩ năng sống có ý nghĩa quan trọng đối với mỗi người có thể đương đầu với mọi thử thách trong cuộc sống